A、服務(wù)器安裝、部署及升級(jí)服務(wù)

添加新的系統(tǒng)、擴(kuò)容原有系統(tǒng)，都將提供快速有效地實(shí)現(xiàn)服務(wù)器和相關(guān)軟件的規(guī)劃、配置、安裝和升級(jí)等任務(wù)。無論是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，還是辦公地點(diǎn)遷移，通過我們的專業(yè)服務(wù)，讓IT系統(tǒng)的變動(dòng)和升級(jí)對(duì)企事業(yè)單位自身業(yè)務(wù)的影響降到最低，并為長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行做好準(zhǔn)備。系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)包括服務(wù)器系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)支持、生產(chǎn)系統(tǒng)割接的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、硬件搬遷服務(wù)及全系統(tǒng)高可用性預(yù)防性維護(hù)等，為系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行提供全面技術(shù)保障。

B、操作系統(tǒng)安全加固服務(wù)解決方案

面對(duì)現(xiàn)今異常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，信息安全無疑是您保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的重中之重，而作為信息安全中的重要一環(huán) —— 操作系統(tǒng)級(jí)別的安全同樣值得您關(guān)注。我公司資深專家將對(duì)各種操作系統(tǒng)中存在的安全漏洞和安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并從操作系統(tǒng)層面進(jìn)行深度安全加固。通過一系列專門訂制的安全加固流程，能夠有效地修復(fù)操作系統(tǒng)的安全漏洞，大大降低系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們的安全加固效果是可評(píng)估的。

C、服務(wù)器監(jiān)控服務(wù)解決方案

為了幫助管理員從繁雜的、重復(fù)的日常維護(hù)工作中解脫出來，更從容的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，預(yù)防事故發(fā)生，降低對(duì)業(yè)務(wù)的影響，我公司針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)提供針對(duì)系統(tǒng)、硬件等各種層面的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，以及根據(jù)需求定制的監(jiān)控服務(wù)。服務(wù)器基本上可以通過遠(yuǎn)程進(jìn)行診斷故障，通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)接入局域網(wǎng)，通過服務(wù)器的console口就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和修改。在極端情況下，我公司工程師就能在遠(yuǎn)程進(jìn)行判斷和解決故障，通過駐廠整機(jī)或者配件就能解決硬件故障帶來的問題，這樣就可以大大減小由于交通等原因帶來的延時(shí)解決故障問題，大大減小系統(tǒng)的宕機(jī)時(shí)間。

D、硬件維護(hù)服務(wù)解決方案

從整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)來看，硬件故障是最大問題，服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行若干年后在硬件上有可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)期，硬件產(chǎn)生故障的機(jī)率將越來越高，針對(duì)這種硬件故障率較高的機(jī)器，我們提出了駐廠整機(jī)方案，這個(gè)方案可以及時(shí)、準(zhǔn)確地解決任何配件故障帶來的問題，同時(shí)我們奉行”先搶通后分析”的原則，盡量將系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間減小到最小，具體實(shí)施方案和計(jì)劃如下：

?對(duì)系統(tǒng)錯(cuò)誤進(jìn)行分析，攜帶備件及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修、更換進(jìn)行微博認(rèn)證。

?對(duì)系統(tǒng)板卡、設(shè)備的微代碼進(jìn)行升級(jí)，采取系統(tǒng)檢測(cè)判斷

?對(duì)設(shè)備實(shí)行定期預(yù)防性維護(hù)

?提供設(shè)備維護(hù)、維修記錄和報(bào)告

?輔導(dǎo)掌握系統(tǒng)的基本操作，并給予技術(shù)支持

?為工程人員提供技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)傳授

企業(yè)用戶普遍存在的錯(cuò)誤思維

認(rèn)為服務(wù)器設(shè)備出問題告警但系統(tǒng)運(yùn)行正常，機(jī)器沒“壞”不需要維修，發(fā)生故障再報(bào)修

認(rèn)為設(shè)備老舊出問題正常

認(rèn)為備不出故障很難找到引起故障的原因

機(jī)器正常使用最好不要?jiǎng)铀瑒?dòng)了就容易出問題

認(rèn)為外包不如雇人維護(hù)

江蘇泰美智能化科技有限公司十余年IT服務(wù)實(shí)踐的總結(jié)

服務(wù)器類企業(yè)級(jí)設(shè)備相對(duì)家用PC更加穩(wěn)定可靠耐用，故障概率很低，十年運(yùn)行無故障機(jī)器都有，但有些使用不久機(jī)器出狀況，有些原廠維保期限剛過就出故障，甚至懷疑廠家設(shè)定了程序控制，誠(chéng)然有些設(shè)備限于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)制造的不完善存在先天不足，但原廠針對(duì)自身問題一般會(huì)發(fā)布升級(jí)固件來解決或預(yù)防即將發(fā)生的問題，天誠(chéng)企業(yè)溫馨提示：防患未然源自于專業(yè)+經(jīng)驗(yàn)，更多關(guān)注實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不走彎路才能事半功倍。